Nahlásenie poruchy / žiadosť o údržbu
Keď sa na predajni niečo pokazí (chladenie, vitrína, kasa, dvere, svetlo, klíma…) alebo treba opravu, nahlás to v appke Údržba priamo v Odoo. Údržbár dostane správu automaticky.
Kde: Odoo → appka Údržba (prihlás sa účtom svojej predajne).
Postup:
- Otvor appku Údržba
V Odoo otvor appku Údržba (Maintenance).
- Klikni „Nová"
V stĺpci „Nová požiadavka" klikni na tlačidlo Nová.
- Predmet
Krátko napíš čo je pokazené — napr. „Tečie chladiaca vitrína".
- Zariadenie = tvoja predajňa
Vyber svoju predajňu (napr. Predajňa Šváby (411)). Ak ide o konkrétny stroj zo zoznamu, vyber ten.
- Kategória, popis a FOTKA
Vyber kategóriu (Chladenie, Predajné vybavenie, Budova a inštalácie…), napíš detail a pridaj fotku poruchy (príloha 📎).
- Priorita a Uložiť
Nastav prioritu (Normálna / Vysoká) a klikni Uložiť. Hotovo.
Tip: Vždy pridaj fotku — údržbár hneď vidí o čo ide a príde pripravený. Pri vážnej poruche (nejde chladenie, tečie voda) daj prioritu Vysoká.
Čo sa stane potom? Údržbár dostane automaticky správu o tvojej požiadavke a postará sa o opravu. Stav vidíš v appke Údržba: Nová požiadavka → V riešení → Vyriešené.
Predajňu nemusíš písať do textu — určí sa cez pole „Zariadenie". Autá/vozidlá sa sem nehlásia (rieši ich appka Vozový park).